世界は誰かの仕事でできている

今年の2月、雪の降る日に引っ越ししましたが、順調にいけばまた11月に引っ越しです。あわただしいですね。

そのとき作業してくれた引越しチームのリーダーさんはとてもジェントルなお兄さんたちでした。諸般の事情でかなりの重量家具や特殊機材などがある上に、運び先もバラバラでややこしくて複雑なこちらのオーダーに嫌な顔ひとつせず、慣れない私にさりげなく気を使ってくれつつ、合間の時間帯には自分達の仕事へのこだわりとか豆知識、ふだんの研修の様子や支店内での立場とかをいろいろ教えてくれました。そうなんだー。どんなにAIが発達しても、こういう仕事は絶対になくならないよなーとしみじみ思いましたよ。

わたしはいろんな現場の「THEプロフェッショナル」の話を聞くのが大好きなので、ものすごく興味深くあれこれ質問しまくったりしておもしろかったです。そんな流れの中でリーダーさんに「たまきさん、今年中にまたお引っ越しあるんですよね?そのときはぜひご指名ください!」とまっすぐ目を見てニッコリ微笑みかけられたので「え?引っ越しで指名なんてできるの?」と尋ね返したら「はい。営業の◯◯にお電話ください。指名もご紹介も大歓迎ですので、ぜひよろしくお願いします」とのお答えでした。なるほどーーー。これは「じゃあまたお願いしますね」と答えるしかない展開だ。ええじゃないか。

というわけで、営業のお兄さんに先日電話をかけました。電話しても支店がまるごとお休みの日だったり、営業さんのお休みに重なったりしてタイミングが合わず、なかなかつながらず。ふつうなら諦めちゃうようなかんじだったんだけど、何度もトライしてようやく連絡がつきました。リーダーさんとの約束を守らねば、という律儀な性分を発動してしまった。おまけに指名だったら早めに連絡してスケジュール押さえてもらわなきゃだよね?とも思ったりして、なんつーか「良いお客さん」になろうとしていて我ながら笑う。ええ。どうなるかまだわかりませんが、詳しくは週明けに営業さんに来てもらって相談します。

そういえば、長くお世話になってた美容師のお兄さんもそうやってストレートに「ぜひ次回もご指名ください!」って言ってたなーと、ふとおもいだしました。彼はまだ学校でたての超生意気そうなヤンチャボーイで、たぶん20歳そこそこ?だったのかな。とにかく勢いだけはあった。確か七夕生まれの蟹座ボーイだな。中心は確か司禄だったかなー?その日は「じゃあ、きょうのカットの持ちがよかったら次回もよろしく」って答えて、その後ずーっとたぶん7-8年くらい?わたしの治療院に彼は通ってたし、彼が地元に戻って独立してからも(都内だけど東側で遠くてな!)何度か行ってたくらいなので、最初の「ご指名ください」がきっかけで長いお付き合いになりました。

そんなふうにストレートに営業かけられるのは苦手、という人も世の中にはたくさんいるんだろうけど、別に不都合がなくて嫌じゃなければ「ふーん。じゃあ次もお願いしてみようかな」という私のような人も結構いるんじゃないだろうか。そもそもぜんぜん必要ないものを売りつけられてるわけじゃないですしね。でも最初にそうやってはっきり営業されてなければ、別のところに行ったり、他の人に頼んだりするかもしれないですね。

昨夜の満月

リアルでみなさんに会う機会が激減してからはや2年以上経ちました。わたしのところでは、お客さまのリピート率が明らかに下がってます。オンライン化の影響はもちろんあるにしても、もっとはっきり「ぜひご指名ください」「またお待ちしております」って、たくさん言わなきゃな。ということで、ご指名お待ちしております。

近年は書いたものがあちこちにバラけています。ぜひウォッチ!だけでなくフォロー!コメント!よろしくお願いします。

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天海玉紀

光も影もチャンスに変える/2004年開業 /占い講座やイベント主催400本以上/2016年インナーチャイルドカード公式ティーチャー/2019年ウラナイ8発起人/2021年ソロ活占い師の仕事術主宰/2000年鍼灸師免許/南阿佐ヶ谷ウラナイトナカイ出身

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